●新增CRM【售后客戶】篩選條件《售前客戶分類》相當(dāng)于同時(shí)顯示售前客戶分類和售后客戶分類并行篩選,以適應(yīng)不同運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景查詢
●新增CRM牽線權(quán)限細(xì)分《牽線增加(全部)》和《牽線增加(門店名下)》,以適應(yīng)不同運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景
●新增手機(jī)端后臺(tái)和CRM綁定功能,管理員和紅娘可以綁定微信,在微信中用于快捷登錄并可以接收公眾號(hào)通知功能
●新增CRM角色權(quán)限《外呼跟進(jìn)增加(自己名下)》以應(yīng)對(duì)特殊場(chǎng)景業(yè)務(wù)模式
●新增CRM角色權(quán)限《客戶約見(jiàn)增加(全部)》在以前只能約見(jiàn)自己名下客戶情況下,再加一個(gè)全局客戶,方便沒(méi)有被分配自己名下的也可以新增約見(jiàn)記錄
●新增CRM角色權(quán)限《牽線瀏覽》以防銷售心眼壞,重復(fù)推送亂拉客戶
●新增CRM超管或店長(zhǎng)客戶管理,增加紅娘角色類型篩選,可以分別按運(yùn)營(yíng)錄入和認(rèn)領(lǐng)分配進(jìn)行細(xì)分獨(dú)立查詢名下客戶,方便管理員核對(duì)業(yè)績(jī)
●新增CRM紅娘角色權(quán)限《客戶錄入(默認(rèn)認(rèn)領(lǐng)歸自己)》打勾,錄入默認(rèn)選自己就是作為客戶的認(rèn)領(lǐng)歸屬,反之錄入進(jìn)入公海資源
●新增CRM付款審核后,超管可以單獨(dú)修改合同備注
●優(yōu)化CRM銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):銷售客戶狀態(tài):已到店客戶數(shù)為:歸屬售前客戶已有到店認(rèn)證標(biāo)識(shí)客戶數(shù)量
●優(yōu)化CRM約見(jiàn)列表店和和超管統(tǒng)計(jì)公式
●新增后臺(tái)登錄兼容管理或紅娘ID 密碼登錄
●紅娘角色類型做減法,重新定義紅娘角色類型,由原來(lái)的多選改為單選
●新增CRM公海資源《線索來(lái)源》條件篩選
●CRM認(rèn)領(lǐng)分配做減法,重新規(guī)化分配機(jī)制,分配時(shí)統(tǒng)一由原來(lái)的多個(gè)減為一個(gè)
●優(yōu)化手機(jī)端后臺(tái)CRM,對(duì)應(yīng)功能邏輯機(jī)制和10.5同步
●CRM墜海設(shè)置做減法,只保留一個(gè)認(rèn)領(lǐng)墜海
●CRM客戶詳情頁(yè)如果歸屬為空,給有分配權(quán)限的紅娘新增“分配資源”的快捷方式
●優(yōu)化CRM客戶詳情頁(yè)《外呼列表》《牽線列表》《約見(jiàn)列表》記錄過(guò)多,會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面太長(zhǎng)影響底部的匹配、收藏操作不便,顯示少部分記錄,多余的則用滾動(dòng)條操作
●資料Excel導(dǎo)出功能:導(dǎo)出的表格增加列字段:資源錄入人、誰(shuí)幫征婚,以便精細(xì)化資源績(jī)效管理。
●CRM回收站列表目前只顯示有認(rèn)領(lǐng)的注銷,新增無(wú)認(rèn)領(lǐng)也顯示在該列表,可按認(rèn)領(lǐng)或錄入紅娘篩選
●新增CRM角色權(quán)限:在《客戶跟進(jìn)瀏覽(全部)》增加《客戶跟進(jìn)瀏覽(自己所寫(xiě))》表示:在小計(jì)列表只能查看自己記錄的小計(jì),別人記錄的不顯示。以便保護(hù)其他同事在客戶下面記錄的內(nèi)容,防止同事之間惡意搶客戶
●CRM預(yù)約到店:新增已簽約、未簽約篩選。
●增加CRM公海資源《按錄入篩選》以便運(yùn)營(yíng)及時(shí)去公海查看自己被拋出的無(wú)效資源,決定是否再次挽救
新反饋的部分優(yōu)化正在陸續(xù)更新中
由于升級(jí)量過(guò)多,其它細(xì)節(jié)就不再一一列出。。